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En cas de doute, contactez-nous à contact@fragmentnutrition.com : nous vérifierons ensemble.
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Tous nos colis sont expédiés par le service Colissimo de La Poste. Nous proposons deux options : la livraison Standard (sans signature) et la livraison Express (avec signature).
Nous expédions actuellement en France métropolitaine, en Corse et à Monaco.
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Les frais de livraison varient selon la destination, le mode d’envoi et le montant de votre commande.
Ils seront calculés automatiquement à l’étape de paiement une fois votre adresse complète renseignée.
Toutes les commandes sont préparées avec soin depuis l’ESAT (Établissement et service d'accompagnement par le travail) de Beauchastel (07), dans notre belle Ardèche.
Vous pouvez modifier votre adresse tant que la commande n’a pas encore été préparée.
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En cas de doute, contactez-nous à contact@fragmentnutrition.com.".
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Passé ce délai, écrivez-nous à contact@fragmentnutrition.com, nous enquêterons immédiatement.
Si le colis est abîmé à la réception, plusieurs cas de figure :
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- En boîte aux lettres ou point relais : ne l’ouvrez pas et contactez-nous directement.
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Envoyez-nous des photos des produits concernés par e-mail à contact@fragmentnutrition.com.
Nous reviendrons rapidement vers vous avec la marche à suivre.
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